- Dlaczego nie ma do mnie przypisanego AGENTA?
- Mam wiele produktów, które są pogrupowane w listy, dodawane oddzielnie do menu i widnieją w promowanych. Jak mogę je szybko odnaleźć?
- Dlaczego na liście wyszukiwarki w Panelu Administracyjnym (zakładka 'Zawartość') nic mi się nie wyświetla? Tworzyłem już produkty i artykuły
- W designerze nie mogę wybrać produktów / artykułów do menu / promowanych
- Dlaczego muszę oznaczać produkty / artykuły w menu jako przeznaczone do menu / promowanych?
- Dlaczego kiedy dodaję coś do menu muszę podawać jeszcze raz jego nazwę?
- Dodałem produkt / artykuł do menu ale go nie widzę
- Dodałem produkt / artykuł do 'promowanych' ale go nie widzę
- Dlaczego strona produktu / artykułu wyświetla się niepoprawnie?
- Dlaczego nie mogę usunąć zdjęć?
- Dlaczego nie mogę wybrać więcej niż 1 wersję kolorystyczną do zakupu na jednej fakturze?
- Chcę widzieć wersje kolorystyczne zanim je kupię
- Nie mogę dokupić żadnych tematów graficznych?
- Chcę przedłużyć ważność konta a nie mogę tego zrobić. Dlaczego?
- Mam pakiet Business 100 a chciałbym je zmienić na Business 200 w środku okresu ważności. Jak mam to zrobić?
- Mam pakiet Business 100 a chciałbym je zmienić na Business 50. Jak mam to zrobić?.
- Dokonałem płatności za usługi ale czekam już drugi dzień i jeszcze ich nie otrzymałem
Dlaczego nie ma do mnie przypisanego AGENTA?
Agenci są przypisywani do osób, które rejestrowały się przez naszych przedstawicieli handlowych lub które zakupiły usługi wymagane ich działania, np. przeprowadzenie kursu dokształcającego z działania Panelu Administracyjnego, itp.
Służy do tego wyszukiwarka w zakładce 'zawartość'. Wybierz interesujące Cię cechy produktów i kliknij klawisz _Szukaj_
Prawdopodobnie w wyszukiwarce jest wybrany jakiś element ograniczający ilość wyników wyszukiwania
W designerze nie mogę wybrać produktów / artykułów do menu / promowanych
Podczas tworzenia / edycji wybrane produkty nie zostały przez Ciebie zaznaczone jako przeznaczone do tego elementu.
Dlaczego muszę oznaczać produkty / artykuły w menu jako przeznaczone do menu / promowanych?
To stwarza porządek na listach dodawania w designerze. Prezentowane są Tobie tylko te produkty, które chcesz umieścić w menu / promowanych.
Dlaczego kiedy dodaję coś do menu muszę podawać jeszcze raz jego nazwę?
Jest to wymagane, ponieważ twoja nazwa może być za długa aby się zmieścić w menu. Dłuższa nazwa będzie widoczna w liście produktów i w rozwinięciu jego szczegółów. Krótsza - w menu.
Dodałem produkt / artykuł do menu ale go nie widzę
1. Produkt ma status 'ukryty'. Możesz to zmienić w jego szczegółach. 2. Produkt ma wybraną datę prezentacji inną niż aktualna
Dodałem produkt / artykuł do 'promowanych' ale go nie widzę
1. Do produktu nie ma przypisanych zdjęć, albo żadne z nich nie jest zaznaczone do
prezentacji w promowanych (wybierz 'zaznacz' przy zdjęciu)
2. Produkt ma wybraną datę prezentacji inną niż aktualna
Dlaczego strona produktu / artykułu wyświetla się niepoprawnie?
Jeśli kopiowałeś szczegóły z edytora tekstu lub internetu najprawdopodobniej zapomniałeś zaznaczyć 'Usuń definicje Stylów' w oknie 'Wklej z
Worda' . To style, które nie zostały usunięte spowodowały uszkodzenie strony. Jedynym
wyjściem jest tutaj usunięcie produktu / artykułu i stworzenie go znowu.
UWAGA! Pamiętaj, że zawsze kiedy wklejasz jakiś tekst z zewnętrznego edytora tekstu lub
internetu powinieneś zrobić to przy pomocy ikonki 'Wklej z Worda' i zaznaczyć 'Usuń
definicje Stylów'
Dlaczego nie mogę usunąć zdjęć?
Zdjęć nie można usunąć kiedy są powiązane z innymi produktami. Usuń powiązania aby móc usunąć zdjęcie
Dlaczego nie mogę wybrać więcej niż 1 wersję kolorystyczną do zakupu na jednej fakturze?
Możesz. Wystarczy wcisnąć klawisz Ctrl podczas wybierania i kliknąć na wybrane kolorystyki
Chcę widzieć wersje kolorystyczne zanim je kupię.
Pobierz aktualny cennik z naszej strony głównej. Tam będą widnieć zdjęcia wszystkich wersji kolorystycznych
Nie mogę dokupić żadnych tematów graficznych?
Tematy graficzne będą tworzone w miarę potrzeby i zainteresowania klientów.
Chcę przedłużyć ważność konta a nie mogę tego zrobić. Dlaczego?
Możliwość przedłużenia ważności konta uaktywnia się na 14 dni przed końcem okresu ważności
Proszę się skontaktować z Biurem Obsługi Klienta.
Mam pakiet Business 100 a chciałbym je zmienić na Business 50. Jak mam to zrobić?
Jeśli zajętość konta wynosi powyżej 50MB to jest to niestety niemożliwe. W przeciwnym wypadku proszę się skontaktować z Biurem Obsługi Klienta.
Dokonałem płatności za usługi ale czekam już drugi dzień i jeszcze ich nie otrzymałem.
W przypadku płatności elektronicznych proszę sprawdzić, czy płatność na pewno nastąpiła, tzn. czy Państwa konto jest obciążone daną kwotą. W razie problemów proszę się skontaktować z Biurem Obsługi Klienta.
